конфликтной ситуации; самостоятельно изучите предложенный список
психолого-педагогической литературы, сделайте выборку способов
разрешения конфликтов опытными педагогами-практиками.

Моделирующие задания: постройте идеальную модель одного из способов
разрешения конфликтной ситуации, продумайте 3-4 других возможных
варианта решения (сделайте запись в дневник); проанализируйте вместе с
педагогами, учащимися ваши варианты решения и сделайте выбор одного из
них (наиболее сильным студентам выбрать 3-4 возможных варианта
решения, в слабо подготовленным – 1-2 ).

Оценочные задания: проанализируйте и оцените результаты разрешения
конфликта: определите, какие воспитательные цели были достигнуты в
результате выбора этого способа решения, какие – нет, почему?;
отрефлексируйте свое поведение в процессе возникновения, развития и
разрешения конфликта, оцените испытываемые вами при этом
(удовлетворенности или неудовлетворенности).

В итоге выполнения этих заданий будущие социальные педагоги овладевают
обобщенным алгоритмом и анализа конфликтных ситуаций (табл. 5).

Практико-ориентированная образовательная технология позволяет: а)
создать условия для активного включения в выполняемую деятельность всех
студентов; б) дает возможность будущим социальным педагогам
проигрывать различные роли в моделируемых ситуациях; в) учит
целенаправленно анализировать конфликтные ситуации и конфликты; г)
помогает обрести умения практически применять механизмы воздействия
для предупреждения и разрешения и конфликтов среди учащихся.

Опыт применения адаптивных образовательных технологий приводит к
выводу, что педагогические вузы располагают потенциальными
возможностями для профессиональной подготовки социальных педагогов к
работе по предупреждению и разрешению конфликтов среди подростков.
Вместе с тем констатировано, что в учебных программах психолого-
педагогических дисциплин этот вопрос остается на периферии, а кафедры
педагогики и психологии нередко сами не осознают важности формирования
у студентов конфликтологической компетентности.

Установлено, что назрела необходимость "опережающего" формирования у
будущих социальных педагогов практической готовности предупреждать и

разрешать конфликтные ситуации, возникающие между подростками.
"Опережающая" теоретическая подготовка предполагает понимание
сущности возникающего конфликта, причинно-следственных зависимостей,
учет индивидуальных и психолого-физиологических особенностей участников
конфликта, определение механизма воздействия на учащихся в момент
конфликта либо конфликтной ситуации. Эта работа будет более
результативной, если определяющая теоретическая подготовка моделирует
реальную практическую деятельность социального педагога, конструировать
развивающую или тормозящего зарождающийся конфликт.

Потенциальные возможности для формирования ценных профессиональных
качеств будущих педагогов заложены в программах педвузов. Исследуя эти
возможности, мы исходили из утверждения В.А.Сластенина о том, что
психолого-педагогическое образование является стержнем подготовки
социального педагога.

Системно - моделирующие технологии работы социального педагога с
конфликтами в подростковой среде

Технологии этого типа предусматривают овладение целостной системой

теоретических знаний и обобщенными способами профессиональных
действий. В этих целях были задействованы такие учебные дисциплины, как
"Социальная педагогика", "Теория и технология социальной работы",
"Педагогика и психология развития личности", "Социальная психология с
основами конфликтологии". Для разрешения и углубления знаний, их
трансформации в практические действия был проведен спецкурс-
спецпрактикум "Специфика педагогической работы с конфликтами". Его
содержание реализовывалось через использование соответствующих
технологических средств (разноуровневые учебно-диагностические задания,
совместная деятельность в микрогруппах, имитационные, ролевые и
деловые игры, профессиональная "разведка" тренинг и др.).

Для формирования первоначального опыта профессиональной
деятельности студентов максимально использовались возможности
педагогической практики. При этом осуществлялась актуализация
субъектной позиции студента через включение методов и приемов
самопознания, участие в ситуациях, личностно и профессионально
значимых, выбор своего "я" в профессиональном пространстве, овладение
технологией рефлексивного управления разрешением конфликтов.
Инициировалось выполнение курсовых, дипломных и научных работ по

проблемам педагогической конфликтологии.

На экспериментальных занятиях подавляющее большинство студентов
начале предпочитало прямое вмешательство в конфликт. По мере
накопления и усвоения знаний о типах, структуре, классификации
конфликтных ситуаций, о факторах, влияющих на их возникновение и
протекание, студенты постепенно овладевают опосредованными приемами
воздействия на участников конфликта такими, как включение в конфликт
подростков класса, поддерживающих педагога; включение в конфликт
референтного лица, одного из формальных лидеров класса; привлечение к
конфликту актива класса; использование мнения всего класса для
разрешения конфликтной ситуации; привлечение к конфликту актива класса;
разрешение конфликта с опорой на обязательства, взятые классом либо
группой подростков; разрешение конфликта с опорой на общие правила
данной конкретной школы; включение в конфликт учителей других предметов
этой школы; включение в конфликт администрации школы.

Внимание студентов обращалось на то, что наказания, угрозы, приказы часто
усугубляют конфликт, осложняет взаимоотношения педагога с учащимися
приводит к тому, что подросток замыкается в себе, отказывается от